직원친절교육 > 복지관 소식

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일 시 : 2009.09.18(금) 15:00 장 소 : 2층 컴퓨터실 내 용 : 지난 금요일 복지관의 전 직원을 대상으로 '직원친절교육'이 이뤄졌습니다. 마음사랑병원의 코디네이터 선생님께서 1시간 넘게 교육을 진행하였습니다. 친절한 이미지를 갖기 위한 방법으로 웃는 얼굴과 표정, 자세, 고운 말씨 등이 있고, 그 밖에 전화 받는 방법 등에 대해서도 배웠습니다. 직원들은 말소리, 인사하는 방법 등을 직접 행동으로 해가면서 수업에 참여하였습니다. 앞으로 복지관을 이용하시는 어르신들께 더 친절하고 다정하게 다가가는 직원들이 되도록 노력하겠습니다.